确认密钥接口与设备匹配
检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符，必要时使用可靠转接方式。
安全与隐私
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安交易所下载：硬件安全密钥未被页面识别时，可分别检查接口、浏览器支持和触碰步骤。
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确认密钥接口与设备匹配重新选择页面提供的密钥验证换用受支持的浏览器或接口
相关阅读与操作说明
常用入口查看
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确认密钥接口与设备匹配
02
重新选择页面提供的密钥验证
03
换用受支持的浏览器或接口
双重验证设置检查
重新选择页面提供的密钥验证
有些流程需点击继续后才等待插入或触碰，按页面步骤操作。
换用受支持的浏览器或接口
查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求，再在本人设备上测试，不要安装来历不明驱动。
相关问答
插入密钥没有弹窗就代表坏了吗？
不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。
可以把安全密钥借给客服测试吗？
不应交出密钥或相关PIN，按官方指引在本人设备完成测试。
疑问解读专栏
已有账号的用户可先确认原登录方式，进入后仍需核对地址和应用名称。
本页整理应用入口与使用资料。推广关系是否成立以平台实际记录为准。